Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Вартість зворотної доставки товарів: -При поверненні або обміні товару належної якості (товар справний, але не підійшов за кольором, розміром чи фасоном) послуги транспортної компанії (Нова Пошта) повністю оплачує покупець згідно з тарифами перевізника. -Під час повернення або обміну товару неналежної якості (виявлено заводський шлюб, пошкодження при транспортуванні або помилка магазину при комплектації замовлення) всі витрати на доставку повністю оплачує наш магазин. Адреса та контакти для відправлення повернень: 1. Зв'яжіться з нами за телефоном +380930733388 або напишіть на e-mail easystoreb2c@gmail.com, щоб повідомити менеджеру про повернення. 2. Менеджер надасть вам актуальні реквізити та адресу складу служби доставки для відправки посилки (залежно від категорії товару та вашого регіону). 3. Надішліть товар службою доставки «Нова Пошта» за наданими менеджером реквізитами. Після відправки, будь ласка, повідомте нам номер трек-номера (ТТН) посилки для швидкого отримання та обробки вашого повернення. Умови повернення товарів належної якості: Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: -Товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; -Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; -збережені всі ярлики та заводське маркування; -Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Повернення коштів покупцю здійснюється на банківський рахунок (IBAN) протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару співробітниками нашого складу.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.