возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Стоимость обратной доставки товаров:
-При возврате или обмене товара надлежащего качества (товар исправен, но не подошел по цвету, размеру или фасону) услуги транспортной компании (Новая Почта) полностью оплачивает покупатель согласно тарифам перевозчика.
-При возврате или обмене товара ненадлежащего качества (обнаружен заводской брак, повреждения при транспортировке или ошибка магазина при комплектации заказа) все расходы на доставку полностью оплачивает наш магазин.
Адрес и контакты для отправки возвратов:
1. Свяжитесь с нами по телефону +380930733388 или напишите на e-mail easystoreb2c@gmail.com, чтобы сообщить менеджеру о возврате.
2. Менеджер предоставит вам актуальные реквизиты и адрес склада службы доставки для отправки посылки (в зависимости от категории товара и вашего региона).
3. Отправьте товар службой доставки «Новая Почта» по предоставленным менеджером реквизитам. После отправки, пожалуйста, сообщите нам номер трэк-номера (ТТН) посылки для быстрого получения и обработки вашего возврата.
Условия возврата для товаров надлежащего качества:
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
-товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
-товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
-сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
-товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Возврат денежных средств покупателю осуществляется на банковский счет (IBAN) в течение 3–7 рабочих дней после получения и проверки товара сотрудниками нашего склада.
